Szeretnénk felhívni a figyelmed, hogy sajnos a Sybell Hosting (Sybell Informatika Kft) nevével visszaélve csalók próbálnak pénzt kicsalni Ügyfeleinktől. Egyre gyakoribb módszerük, hogy hamis weboldalra irányítva, esetleg telefonon, e-mailben kérnek pénzt vagy adatokat az áldozatoktól.
A jelenlegi adathalászat esetében például a csalók azt állítják (egy support@mail.jalo9.com feladótól érkező e-mailben), hogy Ügyfelünk domainjét felfüggesztették, és be kell fizetnie egy számlát. Ezután egy hamis weboldalra irányítják az áldozatot, ahol a Sybell ügyfélkapus belépési adatokat lopják el.
Az adathalászat egyre elterjedtebb, ezért szeretnénk néhány hasznos tippet megosztani, amelyek segítenek megvédeni Önt a csalásoktól:
- Minden befizetés előtt ellenőrizd díjbekérőid a Díjbekérők/Számlák aloldalon a https://center.sybell.hu oldalunkon. Amennyiben itt nem látsz semmilyen, a levélben említett számlát/díjbekérőt, kérlek legyen óvatos, és jelezd nekünk.
- Mindig ellenőrizd a weboldal címét (az URL-t a böngészőben), ahova a levélben lévő link mutat. Soha ne kattints a hivatkozásra, illetve ne lépj be az oldalon, ha az gyanús.
- Javasoljuk, mindig győződj meg róla, hogy a böngészőben https://sybell.hu vagy https://center.sybell.hu cím szerepel-e.
- Amennyiben megadtad a belépési adataid, javasoljuk, hogy mielőbb lépj be az Sybell ügyfélkapuba, és módosítsd a jelszavad: https://center.sybell.hu/index.php/password/reset
- Kötelezővé is tettük, de aki nem használja mindenképp javasoljuk, hogy állítson be kétfaktoros hitelesítést a bejelentkezési beállításokban: https://center.sybell.hu/index.php/user/security
- Amennyiben a korábbi e-mail címeddel és jelszavaddal nem tud belépni az https://center.sybell.hu oldalon, kérjük, az alábbi oldalon hozz létre egy új jelszót: https://center.sybell.hu/index.php/password/reset
- Mindig ellenőrizd az e-mail feladóját, bár előfordulhat, hogy a csalók ezt is hamisíthatják. Ha gyanúsnak találod az e-mailt, ne kattints a benne lévő hivatkozásra, és ne osszd meg az adataid.
- A magyartalan vagy sok elírást tartalmazó e-mailekkel legyél óvatos. Ezt annak ellenére is érdemes szem előtt tartanod, hogy az AI elterjedésével már a csaló szövegek is egyre professzionálisabbak.
- Kérjük, soha ne ossz meg érzékeny banki adatot telefonon keresztül, és ne utalj pénzt, ha a kérés gyanús. Mi nem kérünk telefonon bankkártya adatokat Ügyfeleinktől, és nem hívunk fel senkit azzal a kéréssel, hogy egy telefonba diktált számlaszámra utaljon. Sem jelszót, sem más érzékeny adatot nem kérünk így.
(Bankszámlaszámunk:
UniCredit Bank Hungary Zrt. 10918001-00000060-82200000
Ezek az ügyfélkapu oldalunk Számlázás aloldalán letölthető számlák fejlécében is megtalálhatók.)
Amennyiben az adathalászattal kapcsolatban további fejlemények történnek, a legfrissebb információkat weboldalunkon követheted nyomon. Reméljük, hogy a fenti tippek segítenek megelőzni az ilyen jellegű csalásokat, valamint mindenki biztonságban tudhatja a pénzét és a személyes adatait!
Quinta, Julho 24, 2025
